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- Q수강시작일을 변경할 수 있나요?
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A
상시과정의 경우, 결제일부터 수강이 시작됩니다. 정규과정의 경우, 지정된 일자부터 수강이 가능합니다.
- Q수강기간 연장은 가능한가요?
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A
연장가능여부는 관리자에게 별도 문의부탁드립니다.
- Q수강완료 후 반복해서 들을 수 있나요?
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A
1. 수강완료 후 과정이 종료된 경우, 과정에 입장이 불가능합니다.
2. 복습이 허용된 과정만 과정입장 및 강의차시 수강이 가능합니다.
3. 반복수강 관련 사항은 관리자에게 별도 문의 부탁드립니다.
- Q회원탈퇴 후 다시 재가입이 가능한가요?
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A
네, 가능합니다. 탈퇴된 이후 동일한 아이디로 재가입 요청 시 관리자에게 별도 문의 부탁드립니다.
- Q회원탈퇴를 하고 싶어요
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A
로그인 후 마이페이지에서 정보수정을 선택하여 회원탈퇴를 진행합니다.
- Q아이디와 비밀번호를 분실했어요. 어떻게 하나요?
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A
로그인 버튼을 선택 후 "로그인 정보를 잊으셨나요?" 를 통해 아이디와 비밀번호찾기 진행이 가능합니다.
각각 이메일 또는 SMS 인증 후 변경하실 수 있습니다.
- Q회원 아이디를 변경하고 싶어요. 아이디 변경 가능하나요?
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A
관리자에게 별도 문의 부탁드립니다.
- Q회원가입해도 개인정보유출 위험은 없나요?
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A
본 사이트는 개인정보보호법의 정보통신망 이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회원가입 시 기재된 사항은 법률에 의거하여 보호되고 있습니다.
- Q모바일과 태블릿에서도 수강가능한가요?
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A
대부분의 스마트폰 기기나 태블릿에서 수강이 가능합니다.
다만 중국생산용 휴대폰기기(샤오미 등)및 LG유플러스 홈보이제공용 G패드 기기 등 자체 튜닝기기는 시청이 불가할 수 있습니다.
- Q환불은 어떻게 하나요?
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A
1. 나의강의실>마이페이지>결제내역조회 >환불/취소를 클릭해주시면 됩니다.
2. 차감환불이신 경우에는 문의게시판에 환불받으실 은행과 계좌번호 예금주명 및 연락처를 남겨주시기 바랍니다.
